استاندارد مدیریت کیفیت ISO/IEC 20000 ،مدیریت کیفیت در خدمات فن آوری اطلاعات IT استاندارد های مدیریت کیفیت هر روز تخصصی تر شده و برای بخش های گوناگون صنعت و خدمات استانداردهای خاصی توسط سازمان جهانی استاندارد طرحریزی و معرفی میگردد ، برای مثال می توان به استاندارد ISO 22000 , ISO 29001 ... ادامه مطلب »